به گزارش روابط عمومی مرکز بهداشت جنوب تهران دانشگاه علوم پزشکی تهران، دکتر لیلا عبائیان، کارشناس مسئول واحد آموزش و ارتقای سلامت این مرکز گفت: در روزهای جنگ که دسترسی به اقوام ممکن است سخت شود‌، همسایه‌ها و هم‌محله‌ای‌ها به اولین و نزدیک‌ترین خانواده ما تبدیل می‌شوند و ما می‌توانیم با چند گام ساده، آپارتمان و محله خود را پیش از وقوع حادثه به یک پناهگاه امن و همدل تبدیل کنیم. بدین‌وسیله همسایه و هم‌محله‌ای ما می‌تواند نزدیک‌ترین خویشاوندانمان در روزهای جنگ باشد.

وی در ادامه افزود: در بیشتر بحران‌ها (از زلزله و سیلاب گرفته تا قطع برق، سرمای شدید یا حتی یک حادثه ساده خانگی) اولین کسانی که در کنار ما حضور دارند نیروهای امدادی نیستند، بلکه همسایه‌ها و هم‌محله‌ای ما هستند. در دقایق و ساعت‌های اول هر بحران که زمان طلایی نجات و کاهش آسیب است وامداد رسمی ممکن است هنوز نرسیده باشد، راه‌ها مسدود یا ارتباطات قطع‌شده باشد و افراد آسیب‌پذیر (سالمندان، کودکان، بیماران) به کمک فوری نیاز داشته باشند، همسایۀ آشنا و در دسترس می‌تواند مؤثرترین منبع کمک باشد.

دکتر عبائیان گفت: وجود ارتباط ساده و انسانی میان همسایه‌ها می‌تواند سرعت کمک‌رسانی را بالا ببرد، از گسترش شایعه و وحشت جلوگیری کند، تقسیم وظایف را ممکن سازد، خبررسانی، مراقبت از کودکان، کمک به سالمندان و مادران باردار را بهبود بخشد و حس تنهایی و درماندگی را کاهش دهد.

وی در ادامه افزود: همچنین محله‌ای که مردمش همدیگر را می‌شناسند، در بحران‌ها آرام‌تر و منسجم‌تر عمل می‌کند. همچنین جویای حال سالمندان و افراد تنها، کمک به تخلیه امن در مواقع ضروری، به اشتراک‌گذاری اطلاعات درست و محلی، همکاری در خاموش کردن آتش‌های کوچک یا ایمن‌سازی فضا می‌تواند ازجمله اقدامات اولیه در محلات باشد.

کارشناس مسئول واحد آموزش و ارتقای سلامت این مرکز افزود: تعریف نقش و اهمیت این‌گونه ارتباطات محلی برای شرایط بحران، قبل از وقوع بحران باید پایه‌ریزی شود. شناختن اسم همسایه‌ها، داشتن یک‌راه ارتباطی ساده (گروه پیام‌رسان، شماره تماس)، دانستن اینکه چه کسی نیاز ویژه دارد، توافق‌های کوچک مثل‌اینکه در زمان قطع برق به هم سر بزنیم، ازجمله این اقدامات می‌تواند باشد.

وی گفت: در همین راستا کانون‌های اجتماعی فرهنگی سلامت محله در مناطق تحت پوشش مرکز بهداشت جنوب، با همکاری شهرداری 5 منطقه 10، 11، 16، 17 و 19 و حدود 60 سرای محله تحت پوشش به اقداماتی درزمینهٔ اجرای خود مراقبتی اجتماعی و رسیدگی به گروه‌های آسیب‌پذیر از قبیل سالمندان، کودکان، مادران باردار و افراد دارای معلولیت در شرایط بحران جنگ می‌پردازند.

از ابتدای شروع جنگ تحمیلی رمضان نیز مسئولان آموزش مراکز خدمات جامع سلامت در تلاش‌اند تا با تشکیل جلسات با اعضای کانون‌ها، معتمدین و خیرین محلی و سازمان‌های ذی‌ربط در محله تحت پوشش خود به پیگیری اولویت‌های نیازسنجی سلامت مردم محله بپردازند.

دکتر عبائیان به تشکیل گروه مجازی با عنوان ارتباطات در شرایط بحران ازجمله این اقدامات در سطح محله است اشاره کرد و گفت: که اعضای این گروه شامل سرپرست مرکز خدمات جامع سلامت، مسئول بحران مرکز، مسئول آموزش مرکز و پایگاه‌های تحت پوشش و نمایندگانی از رابطان سلامت محله، سفیران سلامت خانواده و یک معتمد محلی است تا بااطلاع رسانی‌های موردنیاز در شرایط بحران، جمعیت تحت پوشش خود را از نحوۀ خدمت‌رسانی در حوزۀ بهداشت و سلامت مطلع سازند.

توضیح اینکه خدیجه فهیمی، مسئول پایگاه شماره 3 شهید شاه‌آبادی با همکاری سرای محلۀ جلیلی و سمانه منتهائی، مسئول آموزش پایگاه شماره 3 دادوش با همکاری سرای محلۀ شکوفه جنوبی ازجمله این جلسات را در پیگیری مراقبت‌های اجتماعی محله محور در شرایط جنگ رمضان برگزار کردند.